南方电网将清洁能源最大化消纳列为仅次于电网安全的最优先调度约束

头脑一转，南方黄金万两，转变思想，勇敢去闯。

提炼问题倒逼业务流程优化有了首席客户体验官之后，电网大化度约如果业绩与客户体验出现矛盾，业之峰会倾向于哪一边？张钧表示：还是客户满意度高于一切。二是因为业之峰愿意为难自己，将清洁能仅次成就客户，将清洁能仅次家装行业的商业模式非常复杂，既有产品销售，又有工程服务，客户需求也随着装修过程经常变化，所以对客户体验的要求非常高，只有设立专门的首席客户体验官，学习其他行业经验，才能不断改进自己，把客户满意度提升上来。

这个首席客户体验官，源最于电除了要解决消费者的个别投诉，源最于电还要提炼各类问题，综合评价各个角色设立的合理性，倒逼前端业务流程更加优化，对人员、设施、绩效进行评估考核，总结出共性的东西。今年9月，消纳先调业之峰装饰集团决定把9月28日定为业之峰工程交付质量日，努力提高交付质量，提升客户满意度，引领整个行业的进步。业之峰一贯认为，网安投诉客户是我们的贵人，业之峰有董事长个人公众号，每一个签约客户都可以直接链接董事长，向他投诉问题。

所以要想改变，最优就要像原链家董事长左晖说的那样反共识，顺常识，让外行来当首席客户体验官。例如，南方在大名鼎鼎的苹果公司，南方其前任CEO乔布斯就自封为首席客户体验官，非常重视客户体验，从手机中的软件、UI设计、字体、行间距到硬件生产等，每一个细节都非常注重，因此才能重新定义手机，打败传统巨头诺基亚，颠覆了整个行业。

为什么设立这一岗位？一是因为业之峰拥有创新DNA，电网大化度约一直引领家装行业的进步。

从中就可以提炼出共性问题，将清洁能仅次倒逼改进。经过24年的打磨，源最于电业之峰已经发展成为囊括家装、源最于电公装、特许加盟，包含汇巢别墅装饰、业之峰个性装、业之峰诺华整装、全包圆装饰、迷住软装，覆盖高端、中端、高性价比等全线消费人群的一整套家装体系。

同时，消纳先调家装行业70%的创新都来自于业之峰，创新让业之峰获得了创新带来的80%的红利，持续领跑全行业例如,美国floorscore认证、网安GREENGUARD金级认证以及德国蓝天使认证和IAC-GOLD金级认证等。

最优卢森地板甲醛释放量低于2021年新国标ENF等级的甲醛释放量,通过了新国标ENF等级的认证。南方所以,我们消费者在选择地板时也最好选择有VOC认证的地板。